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Quelques nouveautés

samedi 29 octobre 2011

Me voilà donc à San Sebastian de la Gomera. A peine arrivé (depuis 36h malgré tout), j’aime cet endroit : la petite ville se mesure d’un seul coup d’œil ; pas d’immeubles démesurés qui cassent le rythme ; des palmiers, partout ; une plage (de sable noir) ; des gens agréables. Surtout ce dernier point en fait : comparé à Santa Cruz de La Palma, il y a de la vie ici !

Il m’est arrivé une nouvelle mésaventure, la suite hélas prévisible de tous les ennuis rencontrés avec le vendeur de bel ami : une panne sur l’hydrogénérateur, pourtant neuf !, m’a obligé à regarder les connexions de fils électriques vers la batterie ; et constater que les sertissages étaient fait en amateur, se défaisant à la moindre sollicitation.

Il y avait déjà eu un épisode en janvier, à la suite duquel je m’étais fait engueuler (oui oui, dans le nautisme, on engueule ses clients apparemment) ; puis toutes les approximations, mensonges, malfaçons, défaillances survenus ensuite, chacun mineur pris séparément, mais globalement montrant toute l’étendue de l’incompétence et du mépris dans lequel certains vendeurs tiennent leurs clients ;
puis ce dernier épisode en date, dont je n’attends rien si ce n’est peut être un mot d’accompagnement, de compréhension de Fora Marine ou de son revendeur : las, ni l’un ni l’autre n’a daigné faire le moindre commentaire à un mail envoyé il y a déjà quinze jours, pas même un simple accusé de réception.

Le seul moyen de me calmer aura été de me plonger dans mon ordinateur, et coder quelques lignes pour le blog : vous aurez déjà vu ce nouveau bloc sur la page d’accueil : la position de bel ami - presque - en live. En toute logique, le système aurait dû être automatique, tel que me l’avait promis le fournisseur de la balise de tracking. La fonctionnalité devait apparaître en janvier, puis cet été, puis en septembre. De guerre lasse, j’ai fini par le faire moi même, même s’il y aura une limitation : il faut que j’envoie ma position au blog pour qu’il la mette à jour. Donc si je n’oublie pas de le faire, normalement une fois par jour en navigation, et une fois par escale.

Une bonne semaine d’escale ici, à découvrir l’île paraît-il magnifique ; acheter un (gros) sac de dominos pour refaire toutes les connexions électriques du bateau ; et la fin de l’avitaillement, pour un programme en légère modification (suspens !)

Vos commentaires

  • Le 30 octobre 2011 à 10:07, par Tranquila En réponse à : Quelques nouveautés

    D’accord avec toi sur certains fournisseurs. Pas de généralisation ; le mécanicien VOLVO de Port Camargue m’a dépanné puis conseillé par téléphone depuis la Grèce sachant que je ne reviendrai pas avant plusieurs années et que je n’ai fait qu’une vidange chez lui.
    Calme et sérénité, tu es dans des coins formidables, car les gens sont formidables.
    Jean-Luc.

  • Le 31 octobre 2011 à 00:36, par henri En réponse à : Quelques nouveautés

    Hello Jean Luc,
    je ne parle ici bien que d’un seul fournisseur, celui qui m’a vendu bel ami, et installé l’hydro.
    Comme je l’avais dit à l’époque, Grément systems et edg, qui sont également intervenus sur le bateau, ont fait un excellent boulot, eux. Et j’imagine que ce ne sont pas les seuls !

    (et oui, le coin est formidable !!)